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6. Pessoas, Organização e Tecnologia - Organização
MITIGAR RISCOS
INSTITUCIONAIS.
14.
DIMENSÃO DE RESULTADOS: ECONOMICIDADE
• RISCOS
2012 a 2014
2015 e 2016
Leonardo Silva Cesário Rosa
Responsáveis pelo Objetivo Estratégico
Cristovam Pontes de Moura
Como novidade neste ciclo do planejamento estratégico, encontra-se o projeto que
objetiva a criaçãode protocolos para lidar comos principais riscos que ameaçama continuidade
e as melhorias institucionais, com estabelecimento dos respectivos “planos de contingência”.
MITIGANDO RISCOS INSTITUCIONAIS
A análise dos riscos externos
e internos da instituição foi construída
observando a matriz SWOT, associada a
análises de cenários, levantamento junto às
partes interessadas e o estabelecimento de
protocolos de ação.
• CLIENTES EXTERNOS E INTERNOS
✓
Desenvolvimento de planos de relaciona-
mento e monitoramento por meio de pesqui-
sas de satisfação externa e interna;
✓
Implantação de oportunidades de melho-
ria (OM);
✓
Comunicação assertiva direcionado por
públicos-alvo.
Em relação a segurança de dados,
foram implantadas soluções que vieram a
melhorar o controle de informações arquiva-
das nos servidores da instituição.
✓
Rotinas de
Backup
;
✓
Sistema de refrigeração na sala de servi-
dores;
✓
Migração e progressão dos serviços im-
plantados em servidor único;
✓
Nobreak
de 10KVA. O
nobreak
inteligen-
te Sinus Double II Black foi desenvolvido
com a mais avançada tecnologia na área de
conversão de energia em alta frequência. As
baterias utilizadas, de longa duração e alta
confiabilidade, são indicadas para aplicações
que exigem longos períodos de autonomia.
✓
Protege contra: subtensão da rede elétri-
ca; sobrecarga; descarga total das baterias;
distorção harmônica da rede elétrica.
Praticamente todos os projetos que
envolveram tecnologia foram implantados.
Destacam-se, os investimentos na área
de Segurança de Dados que vêm sendo
executados regularmente, sendo este
atualizado, discutido com toda a instituição,
ilustrando as fragilidades e oportunizando
uma melhor defesa e estruturação por parte
da Administração Superior.
Todos os riscos da instituição
foram qualificados e receberam planos de
contingência.
Dentre os resultados, destacam-se: